En bref
Pour envoyer une newsletter, il vous faut un logiciel d’emailing, pas votre boîte mail : un compte Gmail s’arrête à 500 e-mails par jour, n’ajoute pas de lien de désinscription, et les messages à beaucoup de destinataires finissent facilement en spam. Un bon logiciel newsletter vous donne un éditeur simple, des formulaires d’inscription, des e-mails automatiques, la gestion des désinscriptions et des erreurs, des rapports et les outils du RGPD. Spedito fait tout cela en français, gratuitement jusqu’à 500 contacts. Voici comment choisir.
Pourquoi ne pas utiliser Gmail ou Outlook
Pour écrire à quelques amis, c’est parfait. Pour une newsletter à vos clients, non, pour quatre raisons :
- Les limites d’envoi. Un compte Gmail peut envoyer au maximum 500 e-mails par jour et 500 destinataires par message. Au-delà, Gmail bloque les envois jusqu’à 24 heures.
- Pas de désinscription. Chaque e-mail de prospection doit permettre de se désinscrire, et Gmail et Yahoo exigent la désinscription en un clic des gros expéditeurs. Depuis votre boîte, il faudrait tout gérer à la main.
- Le risque pour la vie privée. Il suffit de mettre les adresses en « À » ou « Cc » au lieu de « Cci » pour les montrer à tout le monde : pour le RGPD, c’est une violation de données personnelles.
- Le spam. Le même message envoyé à des centaines de personnes depuis une boîte personnelle ressemble exactement à ce que les filtres veulent bloquer.
Ce qu’un bon logiciel newsletter doit savoir faire
- Un éditeur simple : vous écrivez comme dans un document, avec images et boutons, et vous voyez tout de suite le rendu sur mobile.
- Des formulaires et des pages d’inscription, avec QR code, pour faire grandir la liste.
- Des e-mails automatiques : bienvenue, après l’achat, anniversaire.
- Désinscriptions et erreurs gérées toutes seules : qui se désinscrit ou a une adresse qui n’existe plus ne reçoit plus rien.
- Une vérification du domaine guidée (SPF, DKIM et DMARC), pour éviter les spams.
- Des rapports clairs : ouvertures, clics, désinscriptions.
- Des outils pour le RGPD : double opt-in, preuve du consentement, contrat de sous-traitance (DPA), idéalement avec les données dans l’UE.
- Une interface et un support dans votre langue.
- Un prix clair, sans la marque de la plateforme dans vos e-mails.
Logiciel simple ou suite complète ?
Les plateformes se divisent en deux familles. Les suites, comme HubSpot, ActiveCampaign ou Brevo, réunissent e-mail, CRM, SMS, chat et ventes : puissantes, mais plus complexes et souvent plus chères, parfois avec un prix par utilisateur. Les logiciels simples font bien les newsletters et les e-mails automatiques, et s’apprennent en un après-midi.
Pour une boutique, un restaurant ou un cabinet, la seconde famille suffit en général. Si vous avez une équipe commerciale qui suit des affaires tous les jours, une suite peut valoir son prix.
Les plateformes les plus utilisées en France
Un premier repère, avec la première offre payante de chacune :
- Spedito : 5 € par mois jusqu’à 1 000 contacts, gratuit jusqu’à 500. En cinq langues, avec les données dans l’UE.
- Brevo : Starter à partir de 7 € par mois, avec un prix qui suit les e-mails envoyés. Voir Alternatives à Brevo.
- Mailchimp : Essentials à partir de 13 $ par mois pour 500 contacts. Les alternatives sont dans Alternatives à Mailchimp.
- Mailjet : gratuit jusqu’à 6 000 e-mails par mois, puis Essential à partir de 19 $ par mois.
- MailerLite : Comfort à partir de 12 $ par mois pour 500 abonnés.
- Sender : gratuit jusqu’à 2 500 abonnés, avec sa marque dans vos e-mails.
Les prix pour chaque taille de liste sont dans le guide du logiciel d’emailing pas cher, et les offres gratuites dans Emailing gratuit.
Tester une plateforme en 30 minutes
- Créez un compte gratuit et importez une vingtaine de contacts, dont vous-même.
- Créez un formulaire d’inscription et inscrivez-vous depuis une autre adresse : vérifiez que la confirmation arrive.
- Rédigez une newsletter de test avec une image et un bouton.
- Envoyez-la à une adresse Gmail et à une adresse Outlook, et ouvrez-la sur votre téléphone : est-elle arrivée en Principale, en Promotions ou en spam ?
- Cliquez sur « se désinscrire » et vérifiez qu’un clic suffit.
- Regardez le rapport : comprenez-vous tout de suite ce qui s’est passé ?
Si vous êtes à l’aise au bout d’une demi-heure, c’est le bon logiciel. S’il vous faut le mode d’emploi, sans doute pas.
Spedito, concrètement
Spedito est conçu pour celles et ceux qui ont une entreprise et peu de temps : la première newsletter se prépare en dix minutes, l’IA vous aide à rédiger et peut traduire chaque e-mail dans la langue de chaque client. Formulaires, automatisations, tests A/B des objets et rapports sont inclus dans toutes les offres, y compris la gratuite, et nous ne mettons jamais notre marque dans vos e-mails.
Pour le domaine, nous vous montrons les enregistrements à copier, avec les instructions pour OVH, IONOS, GoDaddy, Cloudflare et les autres. Les données restent dans l’UE et le contrat de sous-traitance vaut pour chaque client.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel newsletter gratuit ?
Tout dépend de votre liste. Spedito est gratuit jusqu’à 500 contacts, avec toutes les fonctions et sans notre marque. Pour des listes gratuites plus grandes, il y a Sender, EmailOctopus et Kit, avec leur marque dans vos e-mails : nous les comparons dans le guide de l’emailing gratuit.
Puis-je envoyer une newsletter avec Outlook ?
À quelques personnes, oui ; à vos clients, non : Outlook limite aussi les envois quotidiens et ne gère ni les désinscriptions ni les erreurs. Et les filtres antispam traitent mal le même message envoyé à beaucoup de monde depuis une boîte personnelle.
Combien coûte un logiciel newsletter ?
Pour une petite liste, il peut être gratuit. Avec Spedito, 5 € par mois jusqu’à 1 000 contacts et 25 € jusqu’à 10 000, hors TVA ; ailleurs, 1 000 contacts coûtent de quelques euros à plus de 30 par mois.
Faut-il savoir coder ?
Non. Avec un bon logiciel newsletter, vous écrivez comme dans un document et partez d’un modèle. La seule étape technique est la vérification du domaine, et nous vous guidons pas à pas.