En resumen
Para enviar newsletters necesitas una plataforma de email marketing, no tu bandeja de entrada: una cuenta de Gmail se queda en 500 emails al día, no añade el enlace de baja y los mensajes con muchos destinatarios acaban fácilmente en spam. Un buen programa para newsletters te da un editor sencillo, formularios de suscripción, emails automáticos, bajas y rebotes gestionados solos, informes y las herramientas del RGPD. Spedito hace todo eso en español, gratis hasta 500 contactos. Aquí te contamos cómo elegir.
Por qué no usar Gmail u Outlook
Para escribir a unos pocos amigos van perfectos. Para una newsletter a clientes no, por cuatro motivos:
- Los límites de envío. Una cuenta de Gmail puede enviar como máximo 500 emails al día y 500 destinatarios por mensaje. Si los superas, Gmail bloquea los envíos hasta 24 horas.
- Sin baja. Cada email comercial debe permitir darse de baja, y Gmail y Yahoo exigen la baja en un clic a quien envía muchos emails. Desde tu bandeja tendrías que gestionarlo todo a mano.
- El riesgo para la privacidad. Basta con poner las direcciones en “Para” o “CC” en lugar de “CCO” para mostrárselas a todos: para el RGPD es una brecha de datos personales.
- El spam. El mismo mensaje a cientos de personas desde una cuenta personal se parece justo a lo que los filtros intentan bloquear.
Qué debe tener un buen programa para newsletters
- Un editor sencillo: escribes como en un documento, con imágenes y botones, y ves al momento cómo queda en el móvil.
- Formularios y páginas de suscripción, también con código QR, para hacer crecer la lista.
- Emails automáticos: bienvenida, después de la compra, cumpleaños.
- Bajas y rebotes gestionados solos: quien se da de baja o tiene una dirección que ya no existe no recibe nada más.
- La verificación del dominio guiada (SPF, DKIM y DMARC), para no acabar en spam.
- Informes claros: aperturas, clics, bajas.
- Herramientas para el RGPD: doble opt-in, prueba del consentimiento, contrato de encargo del tratamiento, mejor con los datos en la UE.
- Interfaz y soporte en tu idioma.
- Un precio claro, sin la marca de la plataforma en tus emails.
¿Plataforma sencilla o suite completa?
Las plataformas se dividen en dos familias. Las suites, como HubSpot, ActiveCampaign o Brevo, reúnen email, CRM, SMS, chat y ventas: potentes, pero más complejas y a menudo más caras, a veces con un precio por cada usuario. Las plataformas sencillas hacen bien las newsletters y los emails automáticos, y se aprenden en una tarde.
Para una tienda, un restaurante o un despacho, normalmente basta con la segunda. Si tienes un equipo comercial que trabaja oportunidades cada día, una suite puede valer el precio extra.
Las plataformas más usadas
Una primera orientación, con el primer plan de pago de cada una:
- Spedito: 5 € al mes hasta 1.000 contactos, gratis hasta 500. En cinco idiomas, con los datos en la UE.
- Mailchimp: Essentials desde 13 $ al mes para 500 contactos. Las alternativas están en Alternativas a Mailchimp.
- Brevo: Starter desde 7 € al mes, con un precio que sigue a los emails enviados. Mira Alternativas a Brevo.
- MailerLite: Comfort desde 12 $ al mes para 500 suscriptores.
- GetResponse: Starter desde 19 $ al mes para 1.000 contactos.
- Sender: gratis hasta 2.500 suscriptores, con su marca en los emails.
Los precios para cada tamaño de lista están en la guía de email marketing barato, y los planes gratuitos en Herramientas de newsletter gratis.
Cómo probar una plataforma en 30 minutos
- Crea una cuenta gratuita e importa una veintena de contactos, incluido el tuyo.
- Crea un formulario de suscripción y suscríbete desde otra dirección: comprueba que llega la confirmación.
- Escribe una newsletter de prueba con una imagen y un botón.
- Envíala a una dirección de Gmail y a otra de Outlook, y ábrela en el móvil: ¿ha llegado a Principal, a Promociones o a spam?
- Haz clic en “darse de baja” y comprueba que basta un clic.
- Mira el informe: ¿entiendes enseguida qué ha pasado?
Si después de media hora te sientes cómodo, es el programa adecuado. Si necesitas el manual, probablemente no.
Spedito, en la práctica
Spedito está hecho para quien tiene un negocio y poco tiempo: la primera newsletter se prepara en diez minutos, la IA te ayuda a escribir y puede traducir cada email al idioma de cada cliente. Formularios, automatizaciones, tests A/B de asuntos e informes están incluidos en todos los planes, también en el gratuito, y en tus emails no ponemos nuestra marca.
Para el dominio te mostramos los registros que hay que copiar, con instrucciones para IONOS, OVH, GoDaddy, Cloudflare y los demás. Los datos se quedan en la UE y el contrato de encargo vale para cada cliente.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor programa gratuito para enviar newsletters?
Depende de tu lista. Spedito es gratis hasta 500 contactos, con todas las funciones y sin nuestra marca. Para listas gratuitas más grandes están Sender, EmailOctopus y Kit, con su marca en los emails: los comparamos en la guía de herramientas de newsletter gratis.
¿Puedo enviar newsletters con Outlook?
A pocas personas, sí; a clientes, no: Outlook también limita los envíos diarios y no gestiona bajas ni rebotes. Y los filtros de spam tratan mal el mismo mensaje enviado a mucha gente desde una cuenta personal.
¿Cuánto cuesta un programa para newsletters?
Para una lista pequeña puede ser gratis. Con Spedito, 5 € al mes hasta 1.000 contactos y 25 € hasta 10.000, sin IVA; en otras plataformas, 1.000 contactos cuestan desde unos pocos euros hasta más de 30 al mes.
¿Hace falta saber programar?
No. Con un buen programa para newsletters escribes como en un documento y partes de una plantilla. El único paso técnico es verificar el dominio, y te guiamos paso a paso.