Condiciones del servicio

El servicio

Spedito te permite reunir contactos, escribir y enviar campañas de email y secuencias automáticas y ver sus resultados. Podemos mejorar y cambiar las funciones; te avisaremos antes de cualquier cambio que reduzca lo que pagas.

Tu cuenta

Eres responsable de lo que se envía desde tu cuenta y de mantener segura tu contraseña. Puedes invitar a personas de tu equipo, que actúan en tu nombre.

Consentimiento y normas antispam

• Solo puedes escribir a quien te ha dado su consentimiento o a quien ya es tu cliente, en la medida en que lo permita la ley de su país. Cada email debe incluir tu dirección postal y un enlace de baja que funcione (Spedito añade ambos).
• Está prohibido usar listas compradas o alquiladas, enviar contenidos ilegales, engañosos o dañinos, u ocultar quién es el remitente.
• Para proteger a todos los clientes, podemos pausar los envíos de una cuenta con tasas anómalas de rebotes o quejas y suspender las cuentas que incumplan estas normas.

Planes, precios y pago

El plan gratuito incluye hasta 500 contactos suscritos y 3.000 emails al mes. Los planes de pago se cobran por adelantado, cada mes o cada año, a través de PayPal, más IVA cuando corresponda. El plan depende del número de contactos suscritos: si creces por encima de tu plan, tendrás que elegir el siguiente para seguir enviando.

Puedes cambiar o cancelar el plan cuando quieras desde Ajustes › Plan; un plan cancelado sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

Garantía «Hecho o reembolsado»

Durante 60 días desde tu primer pago, si Spedito no es para ti, escribe a help@getspedito.com y te devolvemos todo lo que has pagado. Sin preguntas.

Créditos de IA

Las funciones de IA usan créditos: cada plan incluye algunos cada mes y puedes comprar paquetes extra, que no caducan. Revisa siempre el texto generado por la IA antes de enviarlo: eres responsable de lo que envías.

Tus datos

Tus contactos y contenidos son tuyos. Puedes exportarlos cuando quieras. Los tratamos solo para prestar el servicio, como se describe en el Acuerdo de tratamiento de datos.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Spedito esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho.

Cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Podemos cerrar una cuenta que incumpla de forma grave o reiterada estas condiciones, con aviso previo cuando sea posible.

Ley y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley italiana. Para las empresas son competentes los tribunales del domicilio social de Nutrispace S.r.l.. Los consumidores conservan la protección de la ley de su país.