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Test de délivrabilité : vos e-mails arrivent-ils en boîte de réception ?
Saisissez le domaine depuis lequel vous envoyez vos e-mails (ou l’une de vos adresses) : nous vérifions ce que regardent Gmail, Outlook et Yahoo avant de choisir entre la boîte de réception et les spams, et vous donnons un score de 1 à 100. Répondez à quatre questions sur vos habitudes pour le score complet.
Comment nous calculons le score
Le score va de 1 à 100 et réunit les deux choses que regardent Gmail, Outlook, Yahoo et les services d’envoi comme Amazon SES avant de décider où va un e-mail : la configuration du domaine depuis lequel vous écrivez, et la façon dont vous traitez votre liste.
- Le domaine, la moitié du score. SPF vaut 20 points, DKIM 25, DMARC 25, les enregistrements MX 10 : 80 points au total, ramenés à 100.
- Les habitudes, l’autre moitié. Quatre questions de 25 points : comment les gens s’inscrivent, combien signalent du spam, combien d’e-mails rebondissent, comment vous nettoyez la liste.
- Sans réponses, le score est celui du domaine seul. À partir de 85 c’est excellent, de 70 bon, de 50 à améliorer, sous 50 à risque.
Les vérifications du domaine
- SPF liste les serveurs autorisés à envoyer pour votre domaine. Il doit s’agir d’un seul enregistrement, terminé par « ~all » ou « -all », sans dépasser les 10 requêtes DNS prévues par la norme (RFC 7208).
- DKIM signe chaque e-mail avec une clé publiée dans le DNS. Sans le sélecteur, on ne peut pas la lire : nous essayons les plus utilisés et, si nous ne la trouvons pas, nous ne la déclarons pas absente.
- DMARC indique aux fournisseurs quoi faire des faux e-mails à votre nom. Depuis 2024 Gmail et Yahoo, et depuis le 5 mai 2025 Microsoft, l’exigent (au moins « p=none ») de quiconque envoie plus de 5 000 e-mails par jour ; « quarantine » et « reject » protègent vraiment.
- MX permet de recevoir les réponses et les avis de rebond : un domaine qui ne reçoit pas de courrier a l’air jetable.
- BIMI, facultatif, affiche votre logo dans les boîtes qui le prennent en charge : nous le signalons sans retirer de points.
Les seuils des fournisseurs
- Plaintes pour spam : Gmail et Yahoo demandent de rester sous 0,3 %, idéalement sous 0,1 %. Amazon SES met le compte en examen dès 0,1 % et peut le suspendre dès 0,5 %.
- Rebonds : Amazon SES recommande de rester sous 5 % : dès 5 % le compte passe en examen, dès 10 % il peut être suspendu.
- Désinscription : Gmail et Yahoo demandent aux gros expéditeurs la désinscription en un clic (RFC 8058), appliquée sous deux jours.
- Consentement : tous recommandent le double opt-in et interdisent les listes achetées : ce sont les premières sources de pièges à spam et de plaintes.
Ce que ce test ne peut pas voir
De l’extérieur, on voit le DNS, pas la réputation : la note que vous donnent Gmail et Outlook (Google Postmaster Tools vous la dit), la présence de votre domaine sur une liste noire, le contenu de vos e-mails et le nombre de personnes qui les ouvrent. Il faut pour cela vos vraies données d’envoi : dans Spedito, la page Délivrabilité les calcule seule, avec un score à suivre semaine après semaine et des conseils pour le garder haut.
Questions fréquentes
Qu’est-ce que la délivrabilité ?
C’est la capacité de vos e-mails à arriver en boîte de réception plutôt qu’en spam. Elle dépend de la configuration du domaine (SPF, DKIM, DMARC) et de votre réputation : plaintes pour spam, rebonds et taux d’ouverture.
Un score élevé garantit-il la boîte de réception ?
Non : personne ne peut le garantir, car chaque fournisseur décide aussi selon le contenu et le comportement des destinataires. Un score élevé signifie que vous avez fait tout ce qui dépend de vous.
Pourquoi DKIM est-il « introuvable » alors que je l’ai activé ?
Une clé DKIM se trouve sous un nom, le sélecteur, que seul votre service d’envoi connaît. Nous essayons les plus courants ; si le vôtre est différent, saisissez-le dans le champ prévu et nous le vérifions.
Faut-il passer DMARC en « reject » tout de suite ?
Non. Commencez par « p=none » avec une adresse pour les rapports (rua), vérifiez pendant quelques semaines que tous vos e-mails passent, puis passez à « quarantine » et enfin à « reject ».
Enregistrez-vous le domaine que je saisis ?
Non. Le domaine sert seulement aux requêtes DNS, qui sont publiques. Pour éviter les abus, nous gardons un jour une empreinte chiffrée de votre adresse IP, comme pour nos autres outils gratuits.