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Exporter vos données et fermer le compte
Téléchargez tout quand vous voulez. Si vous fermez, vous avez 30 jours pour changer d’avis.
Vos données vous appartiennent : vous pouvez toutes les télécharger quand vous voulez, même si vous ne comptez pas partir.
Comment faire
- Allez dans Réglages › Données et compte et cliquez sur Télécharger toutes les données : vous obtenez un fichier ZIP avec les contacts (en CSV, qui s’ouvre avec Excel), les e-mails, les automatisations, les formulaires, les segments et les factures.
- Pour fermer le compte, cliquez sur Fermer le compte sur la même page et tapez le nom de l’activité pour confirmer.
- Les envois s’arrêtent tout de suite et l’abonnement PayPal est annulé : vous ne payez plus rien.
Au bout de 30 jours, nous supprimons tout définitivement, sauf les factures, que la loi nous oblige à conserver. Pendant ces 30 jours, vous pouvez nous écrire et nous rouvrons le compte tel qu’il était.
Seul le titulaire peut fermer le compte. Si vous gérez plusieurs activités, les autres ne changent pas.