Kurz gesagt
E-Mails landen vor allem aus drei Gründen im Spam: Die Domain ist nicht authentifiziert (SPF, DKIM und DMARC), die Liste ist nicht sauber (alte, gekaufte oder nicht bestätigte Adressen) und Empfänger markieren deine E-Mails als Spam. Seit 2024 verlangen Gmail und Yahoo und seit 2025 auch Outlook von Großversendern vollständige Authentifizierung und Abmeldung mit einem Klick. Hier ist, was du tun kannst, Schritt für Schritt.
Was Gmail, Yahoo und Outlook verlangen
Seit Februar 2024 setzen Google und Yahoo verbindliche Regeln für alle durch, die viele E-Mails an ihre Nutzer schicken. Microsoft zog für Outlook.com und Hotmail ab Mai 2025 nach. Kurz zusammengefasst:
- Alle Absender: mindestens SPF oder DKIM und Spam-Beschwerden unter 0,3 % (Google empfiehlt, unter 0,1 % zu bleiben).
- Mehr als 5.000 E-Mails am Tag an Gmail oder Outlook: SPF und DKIM sowie eine DMARC-Richtlinie (auch nur „p=none“), ausgerichtet auf die Absender-Domain.
- Werbe-E-Mails: Abmeldung mit einem Klick (Standard RFC 8058), Abmeldungen innerhalb von zwei Tagen umsetzen.
- Outlook: Seit dem 5. Mai 2025 weist es E-Mails von Absendern mit mehr als 5.000 Nachrichten am Tag ohne Authentifizierung ab.
Auch wenn du heute weniger als 5.000 E-Mails am Tag verschickst, lohnt es sich, dieselben Regeln einzuhalten: Die Filter belohnen das.
SPF, DKIM und DMARC einfach erklärt
- SPF ist eine Liste im DNS deiner Domain mit den Servern, die für dich E-Mails senden dürfen.
- DKIM ist eine digitale Signatur auf jeder E-Mail: Sie beweist, dass die Nachricht wirklich von dir kommt und unterwegs nicht verändert wurde.
- DMARC sagt Gmail und den anderen, was mit E-Mails passieren soll, die deine Domain nutzen, aber die Prüfungen nicht bestehen, und schickt dir Berichte.
Du aktivierst sie mit ein paar DNS-Einträgen dort, wo du deine Domain gekauft hast. Bei Spedito sind es vier Einträge zum Kopieren, mit Anleitungen für IONOS, GoDaddy, OVH, Cloudflare und andere: siehe Domain verifizieren.
Die Liste zählt mehr als die Betreffzeile
Filter schauen vor allem darauf, wie Empfänger reagieren. Eine gesunde Liste hat wenige Bounces, wenige Beschwerden und viele Öffnungen. So hältst du sie gesund:
- Schreib nur an Menschen, die sich angemeldet haben, und zwar kürzlich. Nie gekaufte Listen: Sie sind voller verwaister Adressen, darunter gezielt ausgelegte Spamfallen.
- Nutze Double-Opt-in: Es blockiert Tippfehler und falsche Anmeldungen.
- Entferne alle, die seit vielen Monaten nichts geöffnet haben, nach einer letzten E-Mail mit der Frage, ob sie bleiben wollen.
- Mach die Abmeldung leicht: Wer den Link nicht findet, klickt auf „Spam“, und das ist viel schlimmer.
- Schreib regelmäßig: Eine Liste, die nach einem Jahr Funkstille plötzlich Post bekommt, reagiert schlecht.
Inhalte und Gewohnheiten, die helfen
- Nutze immer denselben, wiedererkennbaren Absendernamen: den deines Unternehmens.
- Schreib echten Text statt eines einzigen Bildes: Filter können Bilder nicht lesen, und viele Menschen laden sie nicht.
- Klare, ehrliche Betreffzeilen, ohne Großbuchstaben-Geschrei und übertriebene Versprechen.
- Wenige Links, auf deine eigene Website, keine Kurz-URLs.
- Schick dir vor jedem Versand eine Test-E-Mail.
- Mit einer neuen Domain langsam starten: ein paar Hundert E-Mails am Tag, dann mehr.
Was Spedito für dich erledigt
Einen Teil der Arbeit übernimmt die Plattform. Bei Spedito:
- hat jede E-Mail eine Abmeldung mit einem Klick, auch als technischen Header nach RFC 8058, in der Sprache des Empfängers;
- werden dauerhaft bouncende Adressen gestoppt und vorübergehende Probleme erneut versucht;
- wird abgemeldet, wer eine E-Mail als Spam markiert;
- pausiert der Versand, wenn Bounces oder Beschwerden die Sicherheitsschwellen überschreiten, und wir melden uns, um es gemeinsam zu lösen;
- wachsen neue Konten in den ersten 14 Tagen schrittweise, damit der Ruf der Domain nicht leidet;
- werden Klicks von Virenscannern in Unternehmen nicht gezählt, damit deine Berichte stimmen.
Alle Details stehen unter Bounces, Spam und Zustellung.
Häufige Fragen
Warum landen meine Newsletter bei Gmail im Tab „Werbung“?
„Werbung“ ist kein Spam: Gmail sortiert dort kommerzielle E-Mails ein, auch perfekte. Deine Leser finden dich dort. Einen Trick für den Tab „Allgemein“ gibt es nicht: Schreib nützliche E-Mails und bitte deine Abonnenten, dich zu verschieben.
Brauche ich DMARC, wenn ich wenige E-Mails verschicke?
Gesetzlich nicht, und die strengsten Regeln gelten ab 5.000 E-Mails am Tag. Aber mit SPF, DKIM und DMARC wirken deine E-Mails bei allen Anbietern glaubwürdiger, und niemand kann im Namen deiner Domain senden.
Wie viele Spam-Beschwerden sind zu viele?
Google verlangt unter 0,3 % und empfiehlt unter 0,1 %: höchstens eine Beschwerde pro tausend E-Mails.
Kann ich Spedito mit einer Gmail- oder GMX-Adresse nutzen?
Für Newsletter nicht: Gmail, GMX, Web.de und Outlook erlauben anderen Plattformen nicht, in ihrem Namen zu senden, und deine E-Mails können abgewiesen werden. Du brauchst eine Adresse deiner eigenen Domain, die du in wenigen Minuten verifizierst.