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Rebotes, spam y entrega
Por qué un email no llega o acaba en spam, y qué hace Spedito para evitarlo.
Gmail, Outlook y los demás deciden si un email va a la bandeja de entrada o a spam mirando quién lo envía y cómo reacciona la gente. Esto es lo que de verdad cuenta.
Cómo se hace
- Verifica tu dominio y envía desde una dirección de tu dominio: es lo más importante.
- Escribe solo a quien te dio su consentimiento, y hace poco. Una lista antigua trae rebotes y quejas.
- Usa siempre el mismo nombre de remitente, para que te reconozcan.
- Escribe texto de verdad, no solo una imagen, y envíate una prueba antes de enviar.
Un rebote es un email rechazado. Si la dirección ya no existe, el contacto pasa a Rebotado y dejamos de escribirle; si el problema es temporal, como un buzón lleno, lo reintentamos nosotros. Si la dirección estaba mal escrita, corrígela en la ficha del contacto y guarda.
Quien marca tu email como spam se da de baja automáticamente. Si en los últimos 14 días una cuenta supera uno de estos límites, pausamos sus envíos y te escribimos para arreglarlo juntos: rebotes por encima del 8 %, quejas de spam por encima del 0,3 %. Te protege a ti y a todos los demás clientes.
Durante sus primeros 14 días una cuenta nueva puede enviar hasta 2.000 emails al día.