Termini di servizio

Il servizio

Spedito ti permette di raccogliere contatti, scrivere e inviare campagne email e sequenze automatiche e vederne i risultati. Possiamo migliorare e cambiare le funzioni; ti avvisiamo prima di ogni cambiamento che riduce ciò per cui paghi.

Il tuo account

Sei responsabile di ciò che parte dal tuo account e della sicurezza della tua password. Puoi invitare persone del tuo team, che agiscono per tuo conto.

Consenso e regole anti-spam

• Puoi scrivere solo a chi ti ha dato il consenso o a chi è già tuo cliente, nei limiti consentiti dalla legge del suo paese. Ogni email deve contenere il tuo indirizzo postale e un link di disiscrizione funzionante (Spedito li aggiunge entrambi).
• È vietato usare liste comprate o affittate, inviare contenuti illegali, ingannevoli o dannosi, o nascondere chi è il mittente.
• Per proteggere tutti i clienti, possiamo mettere in pausa gli invii di un account con tassi anomali di rimbalzi o segnalazioni e sospendere gli account che violano queste regole.

Piani, prezzi e pagamento

Il piano gratuito comprende fino a 500 contatti iscritti e 3.000 email al mese. I piani a pagamento si pagano in anticipo, ogni mese o ogni anno, con PayPal, più IVA se dovuta. Il piano dipende dal numero di contatti iscritti: se cresci oltre il tuo piano, per continuare a inviare dovrai scegliere quello successivo.

Puoi cambiare o annullare il piano quando vuoi da Impostazioni › Piano; un piano annullato resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Garanzia “Fatto o rimborsato”

Per 60 giorni dal primo pagamento, se Spedito non fa per te, scrivi a help@getspedito.com e ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato. Senza domande.

Crediti AI

Le funzioni AI usano crediti: ogni piano ne comprende alcuni ogni mese e puoi comprare pacchetti extra, che non scadono. Rileggi sempre il testo generato dall’AI prima di inviarlo: sei tu il responsabile di ciò che invii.

I tuoi dati

I tuoi contatti e i tuoi contenuti sono tuoi. Puoi esportarli in qualsiasi momento. Li trattiamo solo per fornire il servizio, come descritto nell’Accordo sul trattamento dei dati.

Disponibilità e responsabilità

Lavoriamo perché Spedito sia sempre disponibile, ma non possiamo garantire che non si interrompa mai. Salvo dolo o colpa grave, la nostra responsabilità è limitata a quanto ci hai pagato nei 12 mesi precedenti all’evento.

Chiusura dell’account

Puoi chiudere l’account quando vuoi dalle Impostazioni. Possiamo chiudere un account che viola gravemente o ripetutamente questi termini, con preavviso quando possibile.

Legge e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le imprese è competente il foro della sede legale di Nutrispace S.r.l.. I consumatori mantengono le tutele della legge del proprio paese.